La recherche de fuite non destructive  consiste en l’intervention d’une équipe de techniciens spécialisés qui va réaliser une batterie de tests afin de détecter l’origine d’une infiltration d’eau.

A l’aide de matériel spécifique et d’un savoir-faire, cette technique permet de localiser précisément l’origine du sinistre sans réaliser de dégât.  
 

Nous sommes équipés de matériel professionnel technique adapté à chaque type de degats qui n’endommage pas votre logement : caméra endoscopique, detecteur electro-acoustique, générateur de fumée, gaz traceur, pompe à épreuve, lampe à rayons ultraviolets, humidimètre, manomètre, colorants traceurs ….

Nous vous faisons parvenir votre devis dans les 48 heures suivant votre demande, du lundi au vendredi.

Nous intervenons sur tous les types de réseaux intérieurs comme extérieur : réseau d’eau chaude et eau froide, eaux usées et eaux pluviales, qu’ils soient apparents, encastrés ou enterrées. 

Deux situations sont possibles :

- Votre assurance nous missionne pour intervenir sur votre sinistre.

- Vous nous contactez en direct par téléphone, par mail ou suite à une demande de devis réalisée sur notre site.

Dans les deux cas, nous vous recontactons à la réception de la demande pour recueillir les informations nécessaires à la gestion de votre sinistre. Un rendez-vous est alors fixé avec notre technicien à votre domicile, équipé de matériels dédiés à la recherche de fuite d’eau. Il réalise plusieurs contrôles pour localiser la fuite. Un rapport d’intervention complet et des devis de réparation sont ensuite adressés à votre assurance ou directement sur votre boîte mail.

Non. Nos équipes sont composées de plombiers qui ont reçu une formation à la recherche de fuite. Par conséquent, nous intervenons à la fois pour trouver l’origine de la fuite en réalisant des investigations, et nous procédons ensuite, sur validation de devis, à la réparation de la fuite avec la même équipe.

Voici les situations permettant de vous alerter sur une éventuelle fuite d’eau et vous permettront de déclencher une recherche de fuite

∙ Votre facture d’eau est plus élevée que d’habitude

∙ Votre compteur d’eau tourne en permanence, même lorsqu’aucun équipement sanitaire n’est en fonction

∙ Présence de traces de moisissure sur vos murs

∙ Présence d’auréoles ou taches humides sur vos murs ou plafonds.

∙ Présence d’un goutte à goutte sur un appareil sanitaire ou un tuyau

∙ La peinture cloque, le sol gondole, le papier-peint se décolle

∙ Le niveau d’eau de votre piscine a diminué de façon anormale

∙ Vous avez une retenue d’eau à l’extérieur

∙ Vous entendez un bruit anormal d’écoulement d’eau dans une gaine technique, une descente d’eau ou dans la VMC.

Vous sentez une odeur nauséabonde

Prenez contact avec votre voisin et remplissez ensemble un constat amiable dégât des eaux. Chaque partie prenante devra transmettre le document à son assureur. Retrouvez notre constat amiable ici.

Vous êtes plus de deux personnes à subir le sinistre ? Chaque personne concernée par le sinistre, qu’elle soit responsable du dégât des eaux ou victime de celui-ci, doit remplir un constat amiable.

Oui, nous réalisons des recherches de fuite dans des locaux professionnels, supermarchés, hotels, garages automobiles, etc

Les recherches de fuite sont dans la grande majorité des cas prises en charge par votre assurance habitation. Cependant, cela peut dépendre du contrat d’assurance auquel vous avez souscrit. En cas de doute, contactez votre assurance !

Suite à la déclaration de sinistre que vous aurez réalisé auprès de votre assurance, celle-ci déterminera la nécessité ou non de missionner une recherche de fuite.

Si votre assurance estime qu’une recherche de fuite est nécessaire, elle nous missionnera ou vous demandera de prendre contact directement avec nous.

Vous pouvez également nous contacter directement ou faire une demande de devis via notre site internet !  

Vous pouvez bien entendu nous contacter directement par téléphone, mail, ou via la demande de devis sur notre site.

La demande de prise en charge de la recherche de fuite par votre assurance pourra être faite dans un second temps .